Versandinformationen

Im folgenden Abschnitt möchten wir Ihnen so einfach wie möglich den Ablauf des Versands Ihrer bestellten Fliesen erklären.

Frachtkosten

Bei anderen Onlineshops: mehrere hundert Euro.

Bei Fliesenhorizont.de: 225€ inkl. MwSt. pauschal bis 3.999,99€ und kostenfrei ab 4.000€ Warenbestellwert.

Da es sich bei Feinsteinzeugfliesen grundsätzlich um ein sehr schweres Produkt handelt (ca. 21kg/qm bei 1cm Stärke der Platte, oder 42kg/qm bei Terrassenfliesen), fallen in der Regel hohe Versandkosten an. Das können je nach Spedition und Größe der 

Bestellung 400-600€  oder mehr an Frachtkosten sein, die die Spedition uns in Rechnung stellt. Bei Fliesenhorizont spüren Sie als Kunde davon gar nichts. Egal von wo Sie in Deutschland bestellen, die hohen Versandkosten welzen wir nicht auf Sie ab. 

Für Sie gelten die o.g. unschlagbaren Frachtpauschalen von 225€ oder 0€ je nach Bestellmenge. 

Anfragen unter einem Bestellwert von 1.500€ können wir leider nicht oder nur bedingt beantworten. Hier stehen die Lieferkosten meist in keinem Verhältnis zu dem Warenwert, so dass es mehr Sinn macht, bei einem Händler vor Ort zu bestellen. 

Sie haben Fragen dazu? Dann schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular .

Lieferzeit bzw. Verfügbarkeit der Ware

Im Shop sind alle Fliesen mit dem Hinweis "sofort Verfügbar" gekennzeichnet, da wir alle Fliesen grundsätzlich sofort liefern können. Da wir über 25.000 verschiedene Fliesen anbieten, ist es manchmal schwer den genauen Warenbestand zu erfassen und 

im Shop wiederzugeben. Da wir kein eigenes Lager haben, sondern unsere Fliesen 1. Wahl immer direkt über den Großhandel oder den Hersteller beziehen bedeutet der Status "Sofort Verfügbar" auch, dass die Ware erst noch aus dem Ausland verschickt werden muss. 

Das kann teilweise auch ein bis zwei Wochen dauern (im Einzelfall auch mal länger). Wir informieren Sie grundsätzlich immer vor Bestellung oder direkt im Anschluss daran über die Lieferzeit. Sollte die Lieferung Ihnen zu lange dauern und Sie haben über den Shop bestellt, 

können Sie bequem zurücktreten. 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!